Preguntas más frecuentes
Use esta página para encontrar respuestas a preguntas frecuentes sobre Google para organizaciones sin fines de lucro.
¿No encuentra lo que busca?
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¿Google para organizaciones sin fines de lucro y sus productos están disponibles en todos los países?
Google para organizaciones sin fines de lucro está disponible en más de 65 países (consulte la disponibilidad por país aquí). Consulte este gráfico para ver qué productos están disponibles en su país.
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¿Cuáles son los requisitos de elegibilidad para participar en Google para organizaciones sin fines de lucro?
Solo pueden participar en el programa de Google para organizaciones sin fines de lucro las instituciones benéficas que se encuentren en regla en su país y estén verificadas como organización sin fines de lucro por Percent, el socio validador de Google para organizaciones sin fines de lucro. Consulta las pautas de elegibilidad específicas por país aquí.
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Necesito acceder a la cuenta de Google para organizaciones sin fines de lucro de mi organización, pero no puedo hacerlo. ¿Cómo soluciono este problema?
Si no tiene acceso a la cuenta de miembro de Google para organizaciones sin fines de lucro de su organización, siga los pasos que se indican aquí para solicitarlo.
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Solicité una cuenta de Google para organizaciones sin fines de lucro, pero me informaron que mi organización no cumple los requisitos correspondientes. ¿Por qué?
Google para organizaciones sin fines de lucro está disponible para instituciones que cumplan con estas pautas de elegibilidad. La información incluida en ese sitio puede ayudarlo a entender los criterios. Obtenga más información sobre cómo solucionar problemas de elegibilidad.
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¿Cuánto suele durar este proceso?
En general, el proceso puede demorar entre 3 y 5 días hábiles. Percent, el socio de Google, necesita verificar la organización y tu afiliación a ella.
Recibirás un correo electrónico una vez que se haya verificado tu organización. Para consultar el estado de la solicitud, puedes acceder a Google para organizaciones sin fines de lucro.
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Recibí un correo electrónico en el que me informan que mi organización cumple con los requisitos de elegibilidad para participar en Google para organizaciones sin fines de lucro. ¿Cómo empiezo a usar los productos de Google?
Una vez que se haya verificado su organización, podrá activar los productos de Google que mejor se adapten a sus necesidades. Visite el Centro de ayuda para descubrir cómo obtener Google Workspace for Nonprofits, Ad Grants, el Programa para organizaciones sin fines de lucro de YouTube y créditos de Google Maps Platform.
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¿Qué es Percent y cuál es su función en Google para organizaciones sin fines de lucro?
Percent se asocia con empresas como Google para que organizaciones sin fines de lucro de todo el mundo puedan acceder a la información, los recursos y las herramientas tecnológicas necesarias para ayudar a sus comunidades.
Percent revisa la información legal y programática relacionada con esas organizaciones para verificar su estado como entidad de asistencia social activa, sin fines de lucro y no gubernamental registrada legalmente. Obtén más información sobre Percent.
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¿Mi institución educativa, organización médica o entidad gubernamental cumple con los requisitos para participar en Google para organizaciones sin fines de lucro?
No. Por el momento, su organización no puede participar en Google para organizaciones sin fines de lucro. Si se trata de una institución educativa, un centro de cuidado infantil, una institución académica o una universidad, consulte Google for Education.
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Mi institución está reconocida como 501(c)(3) con sede en EE.UU., y una organización principal le otorgó el estado de institución benéfica mediante una exención de grupo. ¿Puedo participar en Google para organizaciones sin fines de lucro?
Si una organización principal le otorga a la suya el estado de institución benéfica mediante una exención de grupo, es posible que pueda participar en Google para organizaciones sin fines de lucro. Su institución debe ser una sucursal independiente cubierta mediante una exención de grupo, y Google tiene que poder verificar con documentos públicos que, en virtud del tipo de exención mencionada, se encuentra bajo la cobertura de una organización principal que cumple con los requisitos correspondientes.
Para comenzar, acceda a Google para organizaciones sin fines de lucro y, luego, ingrese el número EIN de su organización principal. Si ya existen otras sucursales con el mismo número EIN en Google para organizaciones sin fines de lucro, tendrá que crear una solicitud nueva. Cuando lo haga, asegúrese de hacer clic en "Crear una cuenta nueva". No reclame la titularidad de ninguna sucursal que no reconozca.
Obtenga más información sobre las exenciones de grupo.
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¿Mi organización con patrocinio fiscal es apta para participar en Google para organizaciones sin fines de lucro?
No, las organizaciones con patrocinio fiscal no cumplen con las pautas de elegibilidad de Google para organizaciones sin fines de lucro.